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Black Friday 2025: 9 cuidados para não cair em golpes ao comprar eletrônicos | Ferax
Black Friday 2025: 63% não identificam golpes com IA ao comprar online
Pesquisa revela vulnerabilidade alarmante dos consumidores. Veja os 9 cuidados essenciais para proteger suas compras de eletrônicos.
Resumo Rápido: Pesquisa do Reclame Aqui com 3.300 consumidores revela que 63% não conseguem identificar golpes feitos com IA na Black Friday 2025, enquanto 20% já foram vítimas de fraudes na data. Com golpes cada vez mais sofisticados usando deep fakes, vozes clonadas e sites falsos, proteger suas compras exige verificação de reputação, análise de URLs e uso de ferramentas de segurança antes de cada clique.
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📖 Guia Completo
Black Friday 2025: Tudo Que Você Precisa Saber
Datas oficiais, estatísticas atualizadas, checklist de preparação, como evitar golpes e estratégias comprovadas para economizar de verdade.
Pesquisa revela que 63% dos consumidores não identificam golpes com IA na Black Friday 2025. Veja os 9 cuidados essenciais para comprar eletrônicos online com segurança.
O que está acontecendo
Segundo pesquisa divulgada pelo Reclame Aqui em 6 de outubro de 2025, realizada entre 5 e 9 de agosto com 3.300 consumidores brasileiros, a Black Friday 2025 enfrenta uma crise de confiança sem precedentes.
Os dados revelam três pontos alarmantes: 63% dos consumidores não conseguem identificar golpes feitos com inteligência artificial, 20% já foram vítimas de fraudes em edições anteriores da Black Friday, e o receio de cair em golpes figura entre as principais razões para não comprar na data.
Conforme análise do CEO do Reclame Aqui, Edu Neves, a evolução dos golpes digitais atingiu um nível de sofisticação preocupante.
Se anos atrás bastava verificar URLs com caracteres alterados e identificar sites clonados, agora os criminosos utilizam deep fakes, vozes clonadas e vídeos de promoções falsas gerados por IA para criar fraudes altamente convincentes.
🚨 Os 9 golpes mais comuns na Black Friday 2025
Sites clonados com IA
Criminosos usam inteligência artificial para criar cópias perfeitas de lojas conhecidas, com URLs sutilmente diferentes.
Como identificar: Verifique o cadeado de segurança (HTTPS), compare a URL com a oficial e use o Detector de Site Confiável do Reclame Aqui.
Deep fakes de influenciadores
Vídeos falsos de celebridades e influenciadores promovendo ofertas inexistentes em sites fraudulentos.
Como identificar: Verifique se o influenciador divulgou a oferta em seus canais oficiais. Desconfie de vídeos com áudio ou movimentos labiais estranhos.
Vozes clonadas em atendimento
Golpistas usam IA para clonar vozes de atendentes de lojas conhecidas em ligações falsas de "confirmação de pedido".
Como identificar: Nunca forneça dados de cartão por telefone. Lojas legítimas não ligam pedindo confirmação de pagamento.
Anúncios falsos em redes sociais
Ofertas "imperdíveis" em anúncios patrocinados que levam a sites fraudulentos.
Como identificar: Acesse o site da loja diretamente pelo navegador, não clique em links de anúncios. Verifique se o perfil da rede social é verificado (selo azul).
E-mails de "confirmação" falsos
Mensagens que imitam perfeitamente e-mails de lojas conhecidas, com links para sites clonados.
Como identificar: Verifique o remetente completo (não apenas o nome exibido). Passe o mouse sobre os links antes de clicar para ver a URL real.
Boletos e PIX falsos
Páginas de pagamento falsas que geram boletos ou QR codes PIX para contas de golpistas.
Como identificar: Confira se o beneficiário do boleto/PIX é realmente a loja. Use apenas áreas de pagamento dentro do site oficial.
Marketplaces falsos
Vendedores fraudulentos em marketplaces legítimos, com avaliações falsas geradas por IA.
Como identificar: Verifique o tempo de cadastro do vendedor, leia avaliações negativas e desconfie de preços muito abaixo do mercado.
Apps falsos de lojas
Aplicativos clonados de lojas conhecidas disponíveis em lojas não oficiais.
Como identificar: Baixe apps apenas pela Google Play ou App Store. Verifique o desenvolvedor e a quantidade de downloads.
"Maquiagem de preço"
Produtos com preço inflado antes da Black Friday para simular desconto falso.
Como identificar: Use ferramentas de histórico de preços. 48% dos consumidores já monitoram preços com antecedência — faça o mesmo.
Como se proteger: Checklist de segurança
Antes de clicar em qualquer oferta
- Copie o link e cole no Detector de Site Confiável do Reclame Aqui
- Verifique a reputação da loja no Reclame Aqui (34% consideram isso decisivo)
- Compare preços em múltiplos sites confiáveis
- Confirme que a URL começa com "https://" e tem o cadeado de segurança
Durante a compra
- Use cartão de crédito (67% preferem) ou carteiras digitais com proteção ao consumidor
- Ative autenticação em duas etapas no seu banco e e-mail
- Nunca salve dados de cartão em sites
- Prefira parcelamento no cartão (mais proteção que boleto/PIX)
Após a compra
- Guarde prints da tela de confirmação e e-mails
- Monitore seu cartão diariamente por transações suspeitas
- Acompanhe o rastreamento do pedido pelo site oficial da loja
- Se algo der errado, registre reclamação no Reclame Aqui imediatamente
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